Contexte
Comment structurer une communication claire, cohérente et alignée avec les valeurs de l’économie sociale et solidaire, lorsqu’on gère deux ressourceries locales à fort impact territorial ?
En 2023, l’association À Tout Venant Ressourceries a souhaité renforcer sa stratégie de communication afin de mieux valoriser ses actions de réemploi et d’insertion, de renforcer sa visibilité locale et d’adapter ses outils à ses publics.
Rhizcom est intervenu entre Mai et Août 2023 pour accompagner l’équipe dans cette démarche structurante, en lien avec les deux ressourceries de Brive-la-Gaillarde et Naves.
Missions et réalisations
Après une phase d’audit, six sessions de travail ont permis de co-construire une stratégie de communication réaliste, adaptée aux ressources de l’association et directement mobilisable en interne.
Phase 1 – Audit de la communication actuelle de l’association :
- Analyse de la communication digitale de l’association (Sites internet, newsletter, moteurs de recherche et annuaires),
- Analyse de la présence sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram),
- Revue des supports print de communication utilisés.
Phase 2 – Sessions de travail de co-construction de la stratégie de communication
- Session 1 | L’analyse comme point de départ d’une stratégie de communication réussie
- Session 2 | Comprendre et définir ses cibles, leurs profils et comportements
- Session 3 | Approfondissement de ses cibles et de leurs comportements
- Session 4 | Quels messages pour quelle cible ?
- Session 5 | Comment toucher ma cible? Quels moyens de communication?
- Session 6 | Élaboration d’un plan de communication structuré et adapté
Cet accompagnement a permis à l’équipe d’affiner ses objectifs de communication, de clarifier ses messages, et de poser les bases d’une stratégie à la fois cohérente, mobilisable et alignée avec ses valeurs.
Présentation d’A Tout Venant Ressourceries
À Tout Venant Ressourceries est une association d’insertion implantée en Corrèze, qui agit au service du réemploi solidaire, de la réduction des déchets et de la création d’emplois locaux.
Elle anime deux ressourceries, à Brive-la-Gaillarde et à Naves, où elle collecte, valorise et revend des objets de seconde main tout en accompagnant des personnes éloignées de l’emploi vers une insertion durable.
Ancrée dans l’économie sociale et solidaire, l’association mène également des actions de sensibilisation à la consommation responsable et œuvre pour un changement de regard sur les déchets et les objets du quotidien.